Términos y Condiciones

  1. Introducción y Aceptación

Al acceder y utilizar los servicios de Bioproterra SpA, incluyendo nuestra plataforma de comunicación digital wsp.proterra.info, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

  1. Definiciones
  • «La Empresa»: Se refiere a Bioproterra SpA
  • «Usuario»: Personal autorizado que accede a los servicios
  • «Plataforma»: Sistema de comunicación digital en wsp.proterra.info
  • «Servicios»: Todos los servicios proporcionados por Bioproterra SpA
  1. Acceso y Seguridad
  • El acceso a la plataforma está restringido exclusivamente a empleados autorizados de Bioproterra SpA
  • Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Está prohibido compartir o transferir credenciales de acceso
  • La empresa se reserva el derecho de revocar el acceso en cualquier momento
  1. Uso Permitido

Los usuarios autorizados pueden utilizar la plataforma para:

  • Comunicación con clientes
  • Gestión de proyectos
  • Atención al cliente
  • Coordinación interna de trabajo
  1. Restricciones de Uso

Está estrictamente prohibido:

  • Compartir información confidencial de la empresa
  • Utilizar la plataforma para fines personales
  • Realizar actividades ilegales o no autorizadas
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
  1. Propiedad Intelectual
  • Todo el contenido y software de la plataforma es propiedad de Bioproterra SpA
  • Los usuarios no pueden copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización
  • Las marcas comerciales y logos son propiedad exclusiva de la empresa
  1. Confidencialidad
  • Toda la información manejada en la plataforma es confidencial
  • Los usuarios deben mantener la confidencialidad incluso después de finalizar su relación laboral
  • La divulgación no autorizada puede resultar en acciones legales
  1. Responsabilidades del Usuario

Los usuarios se comprometen a:

  • Utilizar la plataforma de manera profesional y ética
  • Reportar cualquier incidente de seguridad
  • Mantener actualizada su información de contacto
  • Cumplir con las políticas internas de la empresa
  1. Monitoreo y Auditoría
  • La empresa se reserva el derecho de monitorear el uso de la plataforma
  • Se realizan auditorías regulares de seguridad y uso
  • Se mantienen registros de todas las actividades realizadas
  1. Disponibilidad del Servicio
  • La empresa se esfuerza por mantener la plataforma disponible 24/7
  • No se garantiza disponibilidad ininterrumpida
  • Se realizarán mantenimientos programados con previo aviso
  1. Modificaciones

Bioproterra SpA se reserva el derecho de:

  • Modificar estos términos en cualquier momento
  • Actualizar o modificar la plataforma
  • Cambiar o discontinuar servicios
  1. Legislación Aplicable
  • Estos términos se rigen por las leyes de Chile
  • Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santiago de Chile
  1. Terminación
  • La empresa puede terminar el acceso sin previo aviso
  • Los usuarios deben cesar el uso inmediatamente al finalizar su relación laboral
  1. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

  • Email: contacto@bioproterra.cl
  • Teléfono: +56 9 2622 0734
  • Dirección: Avenida Pedro de Valdivia 555, Oficina 310, Santiago, Chile

Última actualización: diciembre de 2024.

La aceptación de estos términos es obligatoria para el uso de la plataforma.